一、触摸一体机触摸屏无响应，按触摸任何部位都无响应

解决方法：

首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，如果是由于冲突引起的，那么应调整资源液晶广告机，避开冲突。

其次，检查工控触摸一体机触摸屏表面是否出现裂缝，如发现有裂缝应及时更换。此外，还需要检查Wince工控触摸一体机触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色广州户外广告机，并且闪烁。华南智能触摸一体机

如果上面的部分均正常，可用替换法检查工控触摸一体机触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，替换主机。

二、触摸一体机触摸屏正常但电脑不能操作（接上主机后，电脑不能操作）

解决方法：

根据分析原因有：其一，可能是工控触摸一体机触摸屏驱动程序版本过低广东触摸一体机，需要安装的驱动程序。其二，可能是在主机启动装载工控触摸一体机触摸屏驱动程序之前，工控触摸一体机触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。

三、触摸不准：一台表面声波工控触摸一体机触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

解决方法：

根据分析原因有：、可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复；第二、可能是声波Wince工业平板电 脑触摸屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。

以上就是工控触摸一体机触摸屏常见故障解决方法的简单介绍。如江科技从事触摸一体机定制，提供触摸一体机、触控一体机、政务触摸查询一体机、商业展示触摸一体机及不同尺寸定制。在液晶商显设备与方案方面当不断智能创新出新高度、紧跟时代与时俱进。

现在一些大型的场合都是在使用电容一体机来进行内容宣传、活动推广、产品促销等，以求大化的曝光，提升名度。触摸设备的展现形式是非常多样性，可以是纯文字、图片、视频、动漫、音频等，也可以是组合展现，这样灵活的展示模式，满足了不同的使用者在不同的场地使用，例如商业中心，商家们肯定是想着利用设备来促销自己的产品和服务，那么我们可以摆设备摆放在量大的地方，然后配上精美的画面，炫彩的呈现出来，我们的浏览者能不眼前一亮吗，购买的欲望肯定提高，销量自然也就提升了。

目前电容触控一体机的特点:

即插即用：设备在出厂之前，我们的厂家就已经把所有的功能设置完成，只要设备通上电开机就可以使用，免去我们的消费者在购买产品之后还得仔细详读说明书，产品各项功能系数才可以使用的烦恼，而且是任何的功能都是在同一个展示页面上完成，不必要层层打开。

人脸识别功能：电容触控一体机现在已经搭配人脸识别系统，它可以存储的人脸可以达到几百万个，就算是还没有在系统中录入人脸的情况，新录入人脸也就只需要几秒的时间，增强了机器与的亲密接触，进出门禁刷人脸更加系统化，安全系数高，避免漏刷、网刷等弊端。

支持电子邮件同步收发、支持USB接口U/移动硬盘、鼠标和键盘，可像电脑一样便捷操控、内置WiFi模块，内置大容量存储器和大容量缓存，看超高清电影视频，玩大型游戏等畅通无阻。

如江科技叫号机RJ-Q68

产品特点：双频跳频，稳定可靠；设置简便，功能强大；模块结构，扩展便捷；后台管理，实时监控；造型美观大方，符合人体工学；无线通讯，无需布线，即插即用，安装简便，省工省时；多点跳频工作方式，抗干扰能力强。

外壳材质  豪华立式全金属外壳

机身颜色  灰色（其它颜色可订制）

机身尺寸  1386mm×520mm×440mm(19寸)高*宽*深

包装尺寸  1510mm×600mm×550mm

重    量  50kg

显示屏尺寸  19寸

分 辨 率  1028X1024

对比度  1000:1

工作温度  0℃至35℃

储藏湿度  5%-95%，无结露现象

插值分辨率  4096×4096

打 印 机  EPSON 532热敏打印机

电源电压  AC220V±10%

液晶评价器RJ-IP30AD

技术核心 AllwinnerA23双核1.5G处理器512M DDR存储容量4GB

显示屏   7'LCD高亮屏

屏幕比例 16:9

分辨率   1024*600

操作系统 Android 4.0.4

LED窗口屏

规格  单行4汉字

标准尺寸(mm)  3.75（400*110*50）     5.0（522*156*50）

嵌入式尺寸(mm) 3.75（346*117*68）     5.0 （529*163*68）

开孔尺寸(mm)  3.75（348*119）        5.0 （531*165）

广州如江智能科技有限公司是致力于排队机、叫号机、广告机、简易排队叫号系统、多媒体排队、业绩评价器、教学一体机、会议一体机等设备研发生产的企业。公司拥有完整、科学的质量管理体系，已通过ISO9001质量管理体系认证及ISO14001环境质量管理体系认证。 凭借以诚信为本的经营理念。如江科技多年来以高质量的产品和完善的售后服务获得了业界的高度认可。欢迎各界朋友莅临我厂参观、指导和业务洽谈。

落地17寸叫号机主机RJ-Q68

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面金属烤漆

机身颜色：灰色（其它颜色可订制）

机身尺寸：1386mm×520mm×440mm(高×宽×深）

包装尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量：50kg

有线17键物理呼叫器（RJ-HD20）

通    讯 有线通讯

功能介绍 物理呼叫器用于呼叫顾客排队号码，与排队系统控制台电脑通信完成呼叫功能：6位液晶显示，4位显示排队号码，2位显示等待人数；RS485接口；显示呼叫号码和等候人数..除正常顺呼,特呼,转移呼叫,查询,弃号等功能外，支持5位数特殊号码呼叫，键盘按键有清除键、呼叫键、重呼键、确认键、功能键等。

7寸液晶触摸评价器（ RJ-IP7AD）

核心设备 1GHz双核CPU，1G RAM，8G Flash硬盘。ARMCotex -A8架构处理器，512M/4GB

输出设备 7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200摄像头，内置WIFI

输入设备 多点电容式触摸屏

重力感应 支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统 内嵌Android4.4 操作系统

通讯接口 USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源电压 DC 5V 2A

功    耗 ≤10W。

其它  包含电源适配器、usb线等配件。

外观尺寸 18.5*14*1cm

支持通电开机、断电关机，方便工作人员日常使用

包装尺寸 23.8*18.4*10.9cm，单台包装、暂停键、转移功能。

自助叫号机默默付出只为服务大众

如江科技自助叫号机，是一款多功能、人性化、用途宽广的排队机。自助叫号机就是人们心中的“活雷锋”，默默守护着社会的和谐秩序，保证着企业能够更好的工作。

如江自助叫号机，读取磁卡取票功能颇为强悍与快捷。顾客用磁卡在自助叫号机前的“读卡区”轻轻刷试，系统便会自动录入相关信息，您可以根据系统提示，自由选择办理业务进行取票、后台验证取票或直接取票，无需等待，快捷方便，系统会自动为您“优先”排队，您只需要在舒适的区域地点休息，到时排队叫号机终端会“叫号”，您只要在所定区域，自由办理业务即可。人性化的服务，强悍的功能，这正是如江科技的力量。

随着智能技术的兴起，触摸功能产品层出不穷，电容触控一体机的出现给智慧触控行业带来了新的活力。从根本上说，这不仅是对传统系统功能的升级，也是改变人机交互通信模式的一个新的技术点，特别是作为不同类别的商业交互显示，以其突出的功能优势占据了行业市场的先锋地位。

电容触控一体机用于信息发布，支持图片显示、文本信息咨询和音视频播放。它可以用来发布和查询信息，并且易于操作。在触摸交互中，电容触控一体机的触摸应用功能被播放，即通过触摸屏幕可以实现信息查询和点击预览等人机交互功能，并且在播放信息时也可以允许触摸操作。如今，这种功能优势逐渐扩大了一体机在各个行业的应用空间。

电容触控一体机作为一种展厅输入设备，所采用的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。用户只要用手指轻轻的触摸机器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息，从而使人机交互更为直截了当。作为一种高科技的机器，电容触控一体机已经逐渐的取代了单纯触摸屏、广告机在企业展厅中的地位，让用户可以真正的感受到人机智慧化自由交互的特点。

未来的科技展厅是集中展现产品技术及实力的较好表现途径，科技以人为本，城市科技与产业发展结合的宽创科技展厅理念,通过科技展厅集中展示产品而获得客户的信任，让客户了解相关科技的文化、产品、品质、服务等各个方面，更可作为客户来访参观、交流、洽谈的场所。