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“智慧餐厅”是基于物联网和云计算技术为餐饮店量身打造的智能管理系统,通过客人自主点餐系统、服务呼叫系统、后厨互动系统、前台收银系统、预定排号系统以及信息管理系统等可显著节约用工数量、降低经营成本、提升管理绩效。
地图导航
顾客通过点击查询即可获取当前位置,输入目标名称。交互终端及时反馈信息,并显示指引路线。减少顾客在路程上消耗的时间。
排队取号预约
顾客在入口处可自行排队取号,等待服务员叫号协作入场即可简单省事。取号后,顾客可以自由安排等待时间,可以降低客户的流失率。
自助下单点餐
顾客进入大厅可以进行自主选桌或包间,以及查看当前桌位或包间的实时状态。
订单管理
在看顾客下单后,服务员可任意编辑客户订单,查询订单信息,编辑订单顺序等。
下单点餐,订单查询
顾客看自行通过交互终端进行点餐,以及查询订单的状态、等待配菜、开始配菜、完成配菜、等待烹制、完成烹制、已上几道菜等订单信息。
商品展示信息发布
商家可以自由编辑发布菜品的图片、视频等信息进行公告宣传。可以定时、定期播放指定媒体内容。
菜品评价、推荐
顾客可对菜品进行评价推荐,系统可以将评价数据统计分析,在交互终端中显示当的评价,按照评分的排名推荐门店招牌、热卖爆款、店家推荐等菜品。
明厨亮灶
在公共区安装显示大屏,实时显示厨房后台动态。通过摄像头将厨房的每一个角落毫无保留地展现给顾客,让顾客食得更加放心。
服务呼叫
顾客可以在餐桌上使用交互终端对服务员进行呼叫,前台的交互终端显示呼叫信息,响应呼叫并及时赶到顾客的位置进行服务。智能呼叫服务比传统招手或叫服务员更加有效率,减少顾客等待时间,是的用餐体验更愉快。
投屏展示
前台服务员可以通过操作主机对各个交互终端设备进行投屏展示,推送菜品信息、订单金额、订单状态等信息。