一、触摸一体机触摸屏无响应电容触控一体机，按触摸任何部位都无响应

解决方法：

首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，如果是由于冲突引起的，那么应调整资源，避开冲突。

其次，检查工控触摸一体机触摸屏表面是否出现裂缝，如发现有裂缝应及时更换。此外，还需要检查Wince工控触摸一体机触摸屏表面是否有尘垢，若有广州户外广告机，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。华南智能触摸一体机

如果上面的部分均正常，可用替换法检查工控触摸一体机触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，替换主机。

二、触摸一体机触摸屏正常但电脑不能操作（接上主机后广东触摸一体机，电脑不能操作）

解决方法：

根据分析原因有：其一，可能是工控触摸一体机触摸屏驱动程序版本过低，需要安装的驱动程序。其二，可能是在主机启动装载工控触摸一体机触摸屏驱动程序之前，工控触摸一体机触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。

三、触摸不准：一台表面声波工控触摸一体机触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

解决方法：

根据分析原因有：、可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复；第二、可能是声波Wince工业平板电 脑触摸屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。

以上就是工控触摸一体机触摸屏常见故障解决方法的简单介绍。如江科技从事触摸一体机定制，提供触摸一体机、触控一体机、政务触摸查询一体机、商业展示触摸一体机及不同尺寸定制。在液晶商显设备与方案方面当不断智能创新出新高度、紧跟时代与时俱进。

落地17寸叫号机主机RJ-Q68

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面金属烤漆

机身颜色：灰色（其它颜色可订制）

机身尺寸：1386mm×520mm×440mm(高×宽×深）

包装尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量：50kg

有线17键物理呼叫器（RJ-HD20）

通    讯 有线通讯

功能介绍 物理呼叫器用于呼叫顾客排队号码，与排队系统控制台电脑通信完成呼叫功能：6位液晶显示，4位显示排队号码，2位显示等待人数；RS485接口；显示呼叫号码和等候人数..除正常顺呼,特呼,转移呼叫,查询,弃号等功能外，支持5位数特殊号码呼叫，键盘按键有清除键、呼叫键、重呼键、确认键、功能键等。

7寸液晶触摸评价器（ RJ-IP7AD）

核心设备 1GHz双核CPU，1G RAM，8G Flash硬盘。ARMCotex -A8架构处理器，512M/4GB

输出设备 7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200摄像头，内置WIFI

输入设备 多点电容式触摸屏

重力感应 支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统 内嵌Android4.4 操作系统

通讯接口 USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源电压 DC 5V 2A

功    耗 ≤10W。

其它  包含电源适配器、usb线等配件。

外观尺寸 18.5*14*1cm

支持通电开机、断电关机，方便工作人员日常使用

包装尺寸 23.8*18.4*10.9cm，单台包装、暂停键、转移功能。

自助叫号机默默付出只为服务大众

如江科技自助叫号机，是一款多功能、人性化、用途宽广的排队机。自助叫号机就是人们心中的“活雷锋”，默默守护着社会的和谐秩序，保证着企业能够更好的工作。

如江自助叫号机，读取磁卡取票功能颇为强悍与快捷。顾客用磁卡在自助叫号机前的“读卡区”轻轻刷试，系统便会自动录入相关信息，您可以根据系统提示，自由选择办理业务进行取票、后台验证取票或直接取票，无需等待，快捷方便，系统会自动为您“优先”排队，您只需要在舒适的区域地点休息，到时排队叫号机终端会“叫号”，您只要在所定区域，自由办理业务即可。人性化的服务，强悍的功能，这正是如江科技的力量。

广州如江智能科技有限公司是一家集产品研发、生产、销售、服务为一体的专业安防器材和广告传媒设备制造商，公司产品包括：广告机、液晶广告机、楼宇广告机、车载广告机、户外广告机、42寸广告机、落地式广告机、壁挂式广告机、触摸一体机、立式广告机、网络版广告机、卧式广告机等一系列监控及广告传媒设备。

网络版广告机功能优势

1. 主控电脑（Media Server）控制：连接至局域网中的一台或多台主控电脑（Media Server），可随时发送命令单独控制一台或多组广告机

2. 自动播放：广告机可以随意或按照预设定的"任务表"从主控电脑（Media Server）安装各种广告短片，完成后自动播放

3. 预约预约播放：广告机按照预先编辑设定的休眠、启动时间、预约时间、预约播放时间等参数自动工作

4. 滚动通知显示：可在屏幕底部显示水平滚动文本字符，方便各种需要文字通知场合。可随时通过主控电脑（Media Server）更新显示内容

5. 支持RSS新闻供稿：可自动连接至Sina、Sohu、CNN等网站获取实时新闻，在屏幕底部滚动通知区域内显示出来

6. 丰富的控制指令：创建群组和用户帐户 / 播放 / 停止 / 音量设定 / 打开和关闭视频输出 / 重启 / 关机 / 格式化CF卡 / 发送文本通知 / 发送RSS新闻 / 发送播放列表 / 发送自动播放命令 / 读取CF卡状态、容量、文件名等。

8. 可以远程发布即时的文字滚动信息.如促销信息、会议通知、特价信息、供求信息、新产品上市信息等.可远程任意进行临时字幕或图片的插播。可实现分屏播放，实现业务多元化

9. 可远程对广告机进行实时的自动检测、监控并形成检测状态报告。同时可自动将故障信息传送到邮箱中(可选)

10. 可远程实时对广告机播放的广告内容、次数、时间进行统计并形成统计报告提供给广告购买商作为广告费用计算的凭据。

近日，如江科技32寸白金款电容触摸一体机应用于上海车展，用于品牌广告播放、产品展示，让参展嘉宾更了解汽车的结构性，给人更强的视觉感官与人机互动体验感，以更年轻、更科学、更时尚的形象，吸引眼球，从而提升自身品牌形象，赢得认可。

电子电容触摸一体机，外观上，白金色更具时尚感，圆弧流线造型，铝合金拉丝工艺。1080P高清分辨率，10点触摸，3ms的极速响应，大幅度提升触控体验。还有经典纯黑、时尚白银、黑银、黑金可选配。丰富的接口，为你提供超乎想象的扩展性，并根据实际应用领域提供系统配置方案。

白金款电容一体机，其科技、时尚、高清、精致的特色与汽车品牌呼应，得到了工作人员及参展嘉宾的喜爱。现场众多嘉宾围观、拍照和体验。简易的“点这点那”互动模式，极具时尚科技，并且非常接地气！搭配触沃的触摸查询软件使用，车展互动之必备佳器啊！

电容一体机画面显示效果高清细腻，外观设计时尚精致，安装、移动便利，并，适用于教育、商务、会议、展示、广告、导购等应用场所。产品已通过ISO、CE、RoHS、是触控行业解决方案提供商！

谈到触摸一体机，不得不说到硬盘；查询机硬盘作为数据存储的重要元件，无论对于系统的正常运行，还是应用软件的正常使用，或是数据的存储，都是至关重要的；

在很多用户的印象中，查询机硬盘都是那种机械硬盘，存储容量基本都在500G、1T、2T或者更多，价格也只有几百元，可以说很实惠。的确，这些硬盘是传统的机械硬盘，分2.5寸和3.5寸；2.5寸的机械硬盘主要用在笔记本上，转速一般为5400转，当然近也出现了7200转的；注：查询机硬盘转速越高，数据读取速度越好；3.5寸机械硬盘主要用在台式机上，转速一般为7200转。

然而，近几年又出现了一种新式的硬盘，称为“固态硬盘”，这种硬盘没有了传统机械硬盘的机械部分，比如马达；这样带来的好处是：读取速度更快，寻址时间几乎为0；噪音小，几乎是没有任何声音；寿命长，稳定，而且可以使用于更恶劣的环境......没有任何产品是的，目前固态硬盘的容量还是比较低的，成本相对来说也高了一些。

那么，对于我们查询机用户来说，应该选用机械硬盘还是固态硬盘呢？

我们的建议是：如果只是做触摸查询功能使用，没有像视频监控等大容量数据的情况下，使用固态硬盘，可以选择容量为32G、64G、128G或者256G的固态硬盘，因为这样容量的固态硬盘的价格是可以接受的，容量也基本够用。以64位win7为例，系统盘分到20G已经足够用，剩余的作为普通数据存储；这样的结果是，在总成本没有增加的前提下，提高了系统及软件的运行速度、以及数据的稳定性。

那么我们什么情况下使用机械硬盘呢？如果涉及的数据容量非常大，环境的震动也比较小，迫于成本的压力，我们可以选择机械硬盘；如果体积又有限制，就选用2.5寸的机械硬盘。

目前市场上触摸一体机品牌众多，采购壁挂式触摸屏一体机选择好的品牌，不仅仅机器本身质量有保证，在售后方面也有保障。只有一台质量过硬，性能强大的触摸屏一体机才能够的长久地为我们提供便捷的服务。

下面如江科技讲下采购触摸查询一体机时要注意哪些？触摸查询一体机拥有很多种类，而我们应该根据自身使用的需求选择不同种类的触摸型查询机。

由于触摸屏查询机是一种对外服务的窗口，所以的触摸查询一体机查询的界面一定要友好，而且操作的界面一定要简单，要做到即使是不懂电脑知识的人也能够时间在屏幕上进行操作。

对介质下达的指令一定要响应迅速，有个别质量不过关的触摸查询一体机反应的时间超过了三秒，让客户花了很多时间等待，使得企事业单位的服务质量也下降了。的触摸查询一体机一定要有良好的扩充性，可以随时增加和减少内部数据的内容，为适应时代发展需求和满足客户需要提供方便。的触摸查询一体机它能够储存各种各样的信息，不仅可以纳入图片和视频，还可以纳入多媒体信息，便于人们触控交互查阅浏览，展示极具丰富。

，品质好的触摸查询一体机应该是便于维护的，而且能够经受得住长时间的连续运营，不会经常死机，而且方便企事业单位随时对数据进行删减。的触摸型查询机不仅要其本身的质量过关，而且厂家的售后服务一定要好，要做到在得知了机器出现故障之后时间进行修理。

广州如江智能科技有限公司是一家致力于互动多媒体产品创意设计与制作、软件开发、互动设备定制及人机智能交互技术的研发为一体的数字互动技术型企业。致力为用户提供实用的互动多媒体整体解决方案。